1. TANIMLAR
“Klinik” / “Biz” / “Cosmos Healthcare” Cosmos Healthcare Ltd.'i ifade eder.
“Katılımcı” / “Siz” hizmet alan bireyi veya yasal vasisini ifade eder.
“Hizmetler” Avrupa Buluşmaları sırasında sağlanan tüm değerlendirmeleri, konsültasyonları, kayıtları ve protokol planlamasını ifade eder.
“Etkinlik” belirli bir şehir ve tarihte planlanmış yüz yüze Avrupa Buluşması'nı ifade eder.
2. HİZMETLERİN NİTELİĞİ
2.1 Sağlanan Hizmetler aşağıdakileri kapsar ancak bunlarla sınırlı değildir:
- Kantitatif EEG (qEEG) kaydı ve analizi
- NeuroMap® beyin haritalama
- Klinik konsültasyon ve yorumlama
- Nöromodülasyon protokol planlaması (örn. TMS/tDCS önerileri)
2.2 Hizmetler aynı gün içinde yapılan değerlendirme ve planlama oturumları olarak sunulur; sürekli bir tedavi niteliği taşımaz.
2.3 Hizmetler tavsiye ve klinik karar destek niteliğindedir; ruhsatlı bir hekim tarafından konulan resmi tanı veya sürdürülen tıbbi bakımın yerine geçmez.
3. SONUÇ GARANTİSİ VERİLMEMESİ
3.1 Klinik, belirli bir klinik sonuç, iyileşme veya terapötik yanıt garantisi vermez.
3.2 Tüm öneriler değerlendirme anındaki mevcut verilere dayanır ve zaman içinde uyarlanması gerekebilir.
4. REZERVASYON VE ONAY
4.1 Tüm rezervasyonlar resmi rezervasyon sistemi üzerinden yapılmalıdır.
4.2 Bir rezervasyon, ancak ödemenin tamamı alındığında kesinleşir.
4.3 Klinik, klinik açıdan uygun olmayan veya operasyonel olarak uygulanamayan rezervasyonları reddetme veya iptal etme hakkını saklı tutar.
5. ÖDEME KOŞULLARI
5.1 Aksi belirtilmedikçe ödeme rezervasyon sırasında tam olarak yapılmalıdır.
5.2 Fiyatlar, rezervasyon onayından önce önceden bildirimde bulunulmaksızın değiştirilebilir.
5.3 Tüm ödemeler belirlenmiş ödeme sistemleri aracılığıyla güvenli bir şekilde işlenir.
6. İPTAL VE İADE POLİTİKASI
6.1 Katılımcı tarafından iptal:
- Etkinlikten 14 günden fazla önce: Tam iade
- Etkinlikten 7–14 gün önce: %50 iade
- Etkinlikten 7 günden az süre önce: İade yapılmaz
6.2 Katılımın gerçekleşmemesi (“gelmeme”) durumunda iade yapılmaz.
6.3 Resmi belgelerle desteklenen istisnai tıbbi durumlarda Klinik, kendi takdirine bağlı olarak yeniden planlama imkânı sunabilir.
7. YENİDEN PLANLAMA
7.1 Yeniden planlama talepleri yazılı olarak iletilmelidir.
7.2 Yeniden planlama uygunluk durumuna bağlıdır ve garanti edilmez.
7.3 Geç yapılan yeniden planlama talepleri (7 gün içinde) reddedilebilir.
8. KLİNİK UYGUNLUK VE GÜVENLİK
8.1 Katılımcılar aşağıdakiler dahil olmak üzere doğru ve eksiksiz tıbbi geçmiş bilgisi sağlamalıdır:
- Nörolojik rahatsızlıklar
- Kullanılan ilaçlar
- İmplantlar veya tıbbi cihazlar
- Nöbet veya epilepsi geçmişi
8.2 Klinik, güvenlik kaygıları ortaya çıkması durumunda aşağıdaki haklarını saklı tutar:
- Hizmetleri reddetme veya erteleme
- Değerlendirme prosedürlerini değiştirme
- Belirli önerileri kısıtlama
9. KATILIMCI SORUMLULUKLARI
9.1 Aşağıdakileri kabul edersiniz:
- Doğru bilgi sağlamak
- Değerlendirme sırasındaki tüm talimatlara uymak
- Zamanında gelmek
9.2 Geç kalmak, oturumun kısaltılmasına veya iade yapılmaksızın iptaline yol açabilir.
10. ETKİNLİK YAPISI VE ZAMAN YÖNETİMİ
10.1 Hizmetler sabit bir günlük program dahilinde sunulur.
10.2 Etkinliğin yoğun yapısı nedeniyle:
- Gecikmeler her zaman karşılanamayabilir
- Süre uzatımları garanti edilmez
11. SEYAHAT VE KONAKLAMA
11.1 Katılımcılar aşağıdakilerden kendileri sorumludur:
- Seyahat düzenlemeleri
- Konaklama
- Sigorta
11.2 Klinik, değişiklik veya iptaller nedeniyle oluşan herhangi bir masraftan sorumlu değildir.
12. SAHADAKİ ÜRÜNLER VE OPSİYONEL HİZMETLER
12.1 Sunulan ürünler (örn. cihazlar, takviyeler) opsiyoneldir.
12.2 Satın alınan ürünler için ayrı şartlar geçerli olabilir.
12.3 Bu tür ürünlerin kullanımı Katılımcı'nın sorumluluğundadır ve ayrı yönlendirmelere tabidir.
13. VERİ KORUMA VE GİZLİLİK
13.1 Tüm kişisel ve tıbbi veriler aşağıdaki düzenlemelere uygun olarak işlenir:
- GDPR (AB/Birleşik Krallık)
- Geçerli veri koruma mevzuatı
13.2 Veriler yalnızca aşağıdaki amaçlarla kullanılır:
- Klinik değerlendirme
- Hizmet sunumu
13.3 Yasa gereği zorunlu olmadıkça, veriler açık rıza alınmaksızın üçüncü taraflarla paylaşılmaz.
14. MEDYA VE KAYIT
14.1 Klinik, Etkinlikler sırasında fotoğraf/video çekimi yapabilir.
14.2 Kişiyi tanımlanabilir kılan görüntüler, açık ve yazılı rıza alınmadan kullanılmaz.
14.3 Anonimleştirilmiş veriler araştırma veya eğitim amaçlı kullanılabilir.
15. SORUMLULUĞUN SINIRLANDIRILMASI
15.1 Klinik aşağıdakilerden sorumlu tutulamaz:
- Dolaylı veya sonuçsal zararlar
- Seyahatle ilgili kayıplar
- Önerilere dayanılarak alınan kişisel kararlar
15.2 Toplam sorumluluk, Hizmetler için ödenen tutarı aşmaz.
16. MÜCBİR SEBEP
16.1 Klinik, kontrolü dışındaki olaylar nedeniyle yükümlülüklerini yerine getirememekten sorumlu tutulamaz; bunlar arasında şunlar yer alır:
- Doğal afetler
- Seyahat kısıtlamaları
- Hükümet kararları
- Halk sağlığı acil durumları
16.2 Bu tür durumlarda yeniden planlama veya kredi sunulabilir.
17. ETKİNLİK DEĞİŞİKLİKLERİ
17.1 Klinik aşağıdaki unsurları değiştirme hakkını saklı tutar:
17.2 Katılımcılar makul olarak mümkün olan en kısa sürede bilgilendirilir.
18. UYGULANACAK HUKUK
18.1 İşbu Şartlar İngiltere ve Galler hukukuna tabi olup bu hukuka göre yorumlanır.
18.2 Doğabilecek uyuşmazlıklar, İngiltere ve Galler mahkemelerinin münhasır yargı yetkisine tabidir.